PROTORIA модернізує свою ІТ-інфраструктуру за допомогою Microsoft Azure та Cloud Services.
PROTORIA, постачальник послуг роздрібної торгівлі Samsung в Україні, хотіли оновити свою довгострокову стратегію планами впровадження хмари. Cloud Services виступили надійним радником і партнером з міграції PROTORIA. Те, що почалося з семінару, переросло в трирічну співпрацю, пов’язану з перенесенням інфраструктури PROTORIA на Microsoft Azure. Тепер PROTORIA щодня використовує Azure, Office 365 і Microsoft Power BI і щороку заощаджує близько 20 відсотків на витратах.
Погляд у цифрове майбутнє
PROTORIA управляє понад 30 роздрібними магазинами в Україні та активно розвиває омніканальний клієнтський досвід. PROTORIA також є постачальником роздрібних послуг у країні для мережі електроніки Samsung.
У рамках вирішення проблем багатоканальної роздрібної торгівлі PROTORIA вирішила переглянути свої цифрові активи та оновити свою довгострокову стратегію. Одним із пріоритетів, які були визначені під час раціоналізації цифрових активів, була модернізація ІТ-інфраструктури та головного роздрібного веб-сайту, щоб зробити адаптацію цифрового клієнта швидким і простим.
PROTORIA працювала з Cloud Services, партнером Microsoft, який базується в Україні з акредитацією Azure Expert Managed Services Provider. Пропозиції керованих послуг Cloud Services допомагають клієнтам легко використовувати Azure та отримувати переваги від гнучких моделей на основі споживання. Cloud Services запропонувала свій семінар Cloud Adoption Framework (CAF), чотиригодинну сесію для керівників бізнесу та технологій.
«Під час сесії CAF були відпрацьовані всі етапи CAF, і ми зрозуміли важливість створення правильної зони приземлення на самому початку», – розповіла Ольга Хічій, COO PROTORIA. «Ми домовилися розпочати оцінку інфраструктури, яка допомогла нам знайти відповідні робочі навантаження для переходу на Microsoft Azure, щоб отримати максимальну віддачу від хмарних переваг на початку хмарного шляху».
Сесія допомогла PROTORIA створити план впровадження хмари, а оцінки інфраструктури та безпеки визначили сценарії міграції та розрахували витрати. Крім того, Cloud Services допомогли визначити найважливіші пріоритети для компанії на наступні три роки:
• Інфраструктура як послуга, включно з підтримкою управління хмарою та хмарними операціями
• Модернізація застарілих веб-додатків
• Висока стійкість до веб-додатків
• Ефективність витрат
• Модернізація аналізу даних
Заощаджувати 20% щороку, використовуючи хмару
Протягом першого року PROTORIA перенесла свої локальні системи планування ресурсів підприємства (ERP) та реляційні системи баз даних, що призвело до економії інфраструктури та адміністрування. У другий рік PROTORIA перемістила свій веб-сайт на контейнери Azure App Service і Docker, щоб отримати переваги від більшої масштабованості, стійкості та безпеки. Нарешті, на третій рік PROTORIA оптимізувала свою аналітику та сховище даних, перейшовши на Azure Synapse з локального SQL. PROTORIA також використовує звіти Microsoft Power BI для аналітики, перехід з Microsoft Excel і завантаження звітів ERP.
«У нас був глибокий бізнес-план із впровадження хмарних технологій, — сказала Ірина Мойсеєва, генеральний директор Cloud Services. «Протягом трьох років співпраці ми перенесли інфраструктуру клієнта на Azure, модернізували їх веб-додаток і сховище даних, а також налаштували аналітику в Azure Synapse та Power BI».
Сьогодні PROTORIA щодня використовує Azure, Office 365 і Power BI. Служби Azure включають Azure Synapse Analytics, Azure Data Lake, Azure Key Vault, Azure Application Insights і робочу область Azure Log Analytics. PROTORIA відстежує відвідування магазинів, збирає відгуки клієнтів, аналізує продажі та запаси. PROTORIA може переглянути заплановані та минулі періоди для кожної групи продуктів і порівняти онлайн-продажі з особистими продажами. Звіти Azure Synapse і Power BI швидко генеруються та оновлюються. Звіт NPS оновлюється кожні 15 хвилин, отримуючи відгуки про магазин від покупців. Звіти доступні для працівників штаб-квартири, а також працівників роздрібних магазинів.
«Основні переваги, які ми отримали від переходу на Azure, — сказав Хічі, — це не лише економія коштів, яка становить близько 20% на рік, а й безперервна підтримка роботи в хмарі від нашого партнера: довгостроковий план, який ми виконуємо крок за кроком. Це дає нам розуміння та можливості надавати нашим клієнтам кращий сервіс та чудовий досвід як в офлайн, так і в Інтернеті».
Читати більше success stories with Microsoft Azure
Дізнатися більше про Cloud Adoption Framework Workshop for organizations